Ochrona danych

Polityka prywatności

Odpowiadającym za przetwarzanie danych jest:

Marsapet GmbH 

Gewerbepark Odendorf 22

53913 Swisttal 

Deutschland Email: [email protected] 

Telefon: 02255957370

    Dziękujemy za zainteresowanie naszym sklepem online. Ochrona Twojej prywatności jest dla nas bardzo ważna. Poniżej informujemy Cię szczegółowo o sposobie obsługi Twoich danych.

1. Dane dostępu i hosting

  Możesz odwiedzać nasze strony internetowe bez podawania danych osobowych. Podczas każdego dostępu do strony internetowej serwer sieciowy automatycznie zapisuje tzw. plik dziennika serwera zawierający np. nazwę żądanego pliku, Twój adres IP, datę i godzinę dostępu, przesłaną ilość danych i dostawcę żądający (dane dostępu) oraz dokumentujący dostęp. Te dane dostępu są wykorzystywane wyłącznie w celu zapewnienia niezakłóconego działania strony oraz ulepszania naszej oferty. Służy to ochronie naszych uzasadnionych interesów przeważających w ramach rozważenia interesów w prawidłowej prezentacji naszej oferty zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Wszystkie dane dostępu są usuwane najpóźniej siedem dni po zakończeniu Twojej wizyty na stronie. 

1.1 Hosting

     Usługi hostingowe i wyświetlania strony internetowej są częściowo świadczone przez naszych dostawców usług w ramach przetwarzania na nasze zlecenie. O ile w niniejszej polityce prywatności nie wyjaśniono inaczej, wszystkie dane dostępu oraz wszystkie dane zbierane w przewidzianych do tego celu formularzach na tej stronie internetowej są przetwarzane na ich serwerach. W razie pytań dotyczących naszych dostawców usług i podstawy naszej współpracy z nimi prosimy skontaktować się z możliwością kontaktu opisaną w niniejszej polityce prywatności. 

1.2 Sieć dostarczania zawartości

    W celu skrócenia czasu ładowania używamy w niektórych ofertach tzw. Content Delivery Network („CDN"). W tej usłudze zawartość, np. duże pliki multimedialne, są dostarczane przez rozproszone regionalnie serwery zewnętrznych dostawców usług CDN. Z tego powodu dane dostępu są przetwarzane na serwerach dostawców usług. Nasi dostawcy usług działają w ramach przetwarzania na nasze zlecenie.

Nasi dostawcy usług znajdują się i/lub używają serwerów w krajach spoza UE i EEE. Dla tych krajów nie istnieje decyzja o adekwatności Komisji Europejskiej. Nasza współpraca z nimi opiera się na standardowych klauzulach ochrony danych Komisji Europejskiej.  W razie pytań dotyczących naszych dostawców usług i podstawy naszej współpracy z nimi prosimy skontaktować się z możliwością kontaktu opisaną w niniejszej polityce prywatności. 

2. Przetwarzanie danych w celu realizacji umowy i nawiązania kontaktu

2.1 Przetwarzanie danych w celu realizacji umowy

 W celu realizacji umowy (w tym zapytań dotyczących i realizacji ewentualnych istniejących

roszczeń z tytułu gwarancji i niewykonania świadczeń oraz ewentualnych ustawowych obowiązków aktualizacji) zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO zbieramy dane osobowe, jeśli dobrowolnie nam je udostępnisz w ramach Twojego zamówienia. Pola obowiązkowe są jako takie oznaczone, ponieważ w tych przypadkach koniecznie potrzebujemy danych do realizacji umowy i bez ich podania nie możemy wysłać zamówienia. Jakie dane są zbierane, wynika z odpowiednich formularzy wejścia.  

Dalsze informacje na temat przetwarzania Twoich danych, w szczególności dotyczące przekazywania naszym dostawcom usług w celu realizacji zamówienia, płatności i wysyłki, znajdują się w następnych sekcjach niniejszej polityki prywatności. Po całkowitym wykonaniu umowy Twoje dane podlegają ograniczeniom w dalszym przetwarzaniu i usuwane są po upływie ustawowych terminów przechowywania podatku i handlu zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c RODO, chyba że wyraźnie wyraziłeś zgodę na dalsze wykorzystanie Twoich danych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO lub zastrzegamy sobie prawo do dalszego wykorzystania danych, które jest dozwolone przez prawo i o którym informujemy Cię w niniejszym oświadczeniu. 

System zarządzania towarami

     Do realizacji i obsługi umowy zamówienia używamy systemów zarządzania towarami zewnętrznych dostawców usług.

   Nasi dostawcy usług działają w ramach przetwarzania na nasze zlecenie. W razie pytań dotyczących naszych dostawców usług i podstawy naszej współpracy z nimi prosimy skontaktować się z możliwością kontaktu opisaną w niniejszej polityce prywatności.  

2.2 Konto klienta

     O ile wyraziłeś na to swoją zgodę zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO, decydując się na otwarcie konta klienta, używamy Twoich danych w celu otwarcia konta klienta oraz przechowywania Twoich danych do przyszłych zamówień na naszej stronie internetowej. Usunięcie Twojego konta klienta jest możliwe w każdej chwili i można je dokonać poprzez wiadomość na adres możliwości kontaktu opisaną w niniejszej polityce prywatności lub za pośrednictwem odpowiedniej funkcji na koncie klienta. Po usunięciu Twojego konta klienta Twoje dane zostaną usunięte, chyba że wyraźnie wyraziłeś zgodę na dalsze wykorzystanie Twoich danych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO lub zastrzegamy sobie prawo do dalszego wykorzystania danych, które jest dozwolone przez prawo i o którym informujemy Cię w niniejszym oświadczeniu. 

2.3 Nawiązanie kontaktu

    W ramach komunikacji z klientem zbieramy w celu obsługi Twoich zapytań zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO dane osobowe, jeśli dobrowolnie nam je udostępnisz przy nawiązaniu z nami kontaktu (np. za pośrednictwem formularza kontaktowego lub e-maila). Pola obowiązkowe są jako takie oznaczone, ponieważ w tych przypadkach koniecznie potrzebujemy danych do obsługi Twojej wiadomości. Jakie dane są zbierane, wynika z odpowiednich formularzy wejścia. Po całkowitym obsługeniu Twojego zapytania Twoje dane zostaną usunięte, chyba że wyraźnie wyraziłeś zgodę na dalsze wykorzystanie Twoich danych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO lub zastrzegamy sobie prawo do dalszego wykorzystania danych, które jest dozwolone przez prawo i o którym informujemy Cię w niniejszym oświadczeniu.

 Narzędzie czatu na żywo WhatsApp

    W celu komunikacji z klientem używamy narzędzia czatu na żywo WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia („WhatsApp"). Służy to ochronie naszych uzasadnionych interesów przeważających w ramach rozważenia interesów w efektywnej i ulepszonej komunikacji z klientami zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. WhatsApp działa na nasze zlecenie. Numery telefonów przechowywane na naszym urządzeniu mobilnym są automatycznie przetwarzane na serwerach Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA. Przechowywane są wyłącznie numery telefonów klientów, którzy poprzednio skontaktowali się z nami za pośrednictwem WhatsApp i zaakceptowali warunki użytkowania i prywatności WhatsApp. Dla USA nie istnieje decyzja o adekwatności Komisji Europejskiej. Nasza współpraca opiera się na standardowych klauzulach ochrony danych Komisji Europejskiej. 

3. Przetwarzanie danych w celu obsługi wysyłki

     W celu realizacji umowy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO przekazujemy Twoje dane dostawcy usług przesyłki odpowiadającemu za dostawę w zakresie, w jakim jest to konieczne do dostarczenia zamówionych towarów. 

 Przekazanie danych dostawcy usług przesyłki w celu powiadomienia o wysyłce

     O ile podczas lub po Twojej zamawiania wyraziłeś nam na to wyraźną zgodę, przekazujemy na tej podstawie zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO Twój adres e-mail i numer telefonu wybranemu dostawcy usług przesyłki, aby przed dostarczeniem mógł się z Tobą skontaktować w celu powiadomienia o wysyłce/uzgodnienia wysyłki. Zgodę można wycofać w każdej chwili poprzez wiadomość na adres możliwości kontaktu opisaną w niniejszej polityce prywatności lub bezpośrednio dostawcy usług przesyłki na poniżej podanym adresie kontaktu. Po wycofaniu zgody usuwamy Twoje dane podane do tego celu, chyba że wyraźnie wyraziłeś zgodę na dalsze wykorzystanie Twoich danych lub zastrzegamy sobie prawo do dalszego wykorzystania danych, które jest dozwolone przez prawo i o którym informujemy Cię w niniejszym oświadczeniu. 

DHL Paket GmbH

Sträßchensweg 

1053113 Bonn

Deutschland 

4. Przetwarzanie danych w celu realizacji płatności

     Przy realizacji płatności w naszym sklepie online współpracujemy z następującymi partnerami: dostawcami usług technicznych, instytucjami kredytowymi, dostawcami usług płatniczych. 

4.1 Przetwarzanie danych w celu realizacji transakcji

     W zależności od wybranego sposobu płatności przekazujemy dane niezbędne do realizacji transakcji płatności naszym dostawcom usług technicznych, którzy działają w ramach przetwarzania na nasze zlecenie, lub wyznaczonym instytucjom kredytowym, lub wybranemu dostawcy usług płatniczych, w zakresie, w jakim jest to konieczne do realizacji płatności. Służy to realizacji umowy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Częściowo dostawcy usług płatniczych sami zbierają dane niezbędne do realizacji płatności, np. na swojej własnej stronie internetowej lub poprzez techniczną integrację w procesie zamawiania. W tym zakresie obowiązuje polityka prywatności odpowiedniego dostawcy usług płatniczych. W razie pytań dotyczących naszych partnerów do realizacji płatności i podstawy naszej współpracy z nimi prosimy skontaktować się z możliwością kontaktu opisaną w niniejszej polityce prywatności. 

4.2 Przetwarzanie danych w celu zapobiegania oszustwom i optymalizacji naszych procesów płatniczych

     W razie potrzeby przekazujemy naszym dostawcom usług dalsze dane, które wykorzystują one razem z danymi niezbędnymi do realizacji płatności jako nasi przetwarzający dane na zlecenie w celu zapobiegania oszustwom i optymalizacji naszych procesów płatniczych (np. faktury, obsługi spornych płatności, wsparcie księgowości). Służy to zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO ochronie naszych uzasadnionych interesów przeważających w ramach rozważenia interesów w naszej ochronie przed oszustwami lub efektywnym zarządzaniem płatności. 

4.3 Weryfikacja tożsamości i zdolności kredytowej przy wyborze usług płatniczych Klarna

    Przelew Klarna, Kup teraz, zapłać później za pośrednictwem Klarna

Jeśli wybierzesz usługi płatnicze Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Szwecja (dalej Klarna), prosimy o Twoją zgodę na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO, abyśmy mogli przekazać Klarna dane niezbędne do realizacji płatności i weryfikacji tożsamości i zdolności kredytowej. W Niemczech do weryfikacji tożsamości i zdolności kredytowej można wykorzystać agencje informacji gospodarczej wymienione w polityce prywatności Klarna. Klarna wykorzystuje otrzymane informacje o statystycznym prawdopodobieństwie niepłacenia do podjęcia zbilansowanej decyzji o ustanowieniu, realizacji lub zakończeniu stosunku umownego. Swoją zgodę możesz wycofać w każdej chwili poprzez wiadomość na adres możliwości kontaktu wymieniony w niniejszej polityce prywatności. Może to spowodować, że nie będziemy mogli Ci już oferować niektórych opcji płatności. Możesz również wycofać swoją zgodę na takie wykorzystanie danych osobowych w każdej chwili bezpośrednio wobec Klarna.

4.4 Zaangażowanie dostawców usług windykacyjnych

    Jeśli wybierzesz metodę płatności Kup teraz, zapłać później (oferowane przez Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin (dalej Ratepay) i PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luksemburg (dalej PayPal)), prosimy o Twoją zgodę na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO, abyśmy mogli przekazać Ratepay dane niezbędne do realizacji płatności i weryfikacji tożsamości i zdolności kredytowej. W Niemczech do weryfikacji tożsamości i zdolności kredytowej można wykorzystać agencje informacji gospodarczej wymienione w polityce prywatności Ratepay. Ratepay wykorzystuje otrzymane informacje o statystycznym prawdopodobieństwie niepłacenia do podjęcia zbilansowanej decyzji o ustanowieniu, realizacji lub zakończeniu stosunku umownego. Swoją zgodę możesz wycofać w każdej chwili poprzez wiadomość na adres możliwości kontaktu wymieniony w niniejszej polityce prywatności. Może to spowodować, że nie będziemy mogli Ci już oferować niektórych opcji płatności. Dalsze informacje na temat ochrony danych PayPal znajdują się tutaj.

4.5 Zaangażowanie dostawców usług windykacyjnych

    Przekazujemy Twoje dane wyznaczonemu dostawcy usług windykacyjnych Dr. Duve Inkasso GmbH, Angerstraße 6, 30161 Hannover, Niemcy, w zakresie, w jakim nasza żądanie płatności nie zostało uregulowane pomimo wcześniejszego wezwania. W tym przypadku roszczenie jest pobierane bezpośrednio przez dostawcę usług windykacyjnych. Służy to realizacji umowy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz ochronie naszych uzasadnionych interesów przeważających w ramach rozważenia interesów w efektywnym dochodzeniu i egzekucji naszych roszczeń płatniczych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

5. Reklama mailowa

5.1 Newsletter e-mailowy z rejestracją i śledzeniem newslettera

     Jeśli zaprenumerujesz nasz newsletter, wykorzystujemy dane niezbędne do tego lub oddzielnie przez Ciebie podane, aby regularnie wysyłać Ci nasz newsletter e-mailowy na podstawie Twojej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. 

     Rezygnacja z newslettera jest możliwa w każdej chwili i można ją dokonać poprzez wiadomość na adres możliwości kontaktu opisaną poniżej lub za pośrednictwem odpowiedniego linku w newsletterze. 

    Po wyrejestracji usuwamy Twój adres e-mail z listy odbiorników, chyba że wyraźnie wyraziłeś zgodę na dalsze wykorzystanie Twoich danych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO lub zastrzegamy sobie prawo do dalszego wykorzystania danych, które jest dozwolone przez prawo i o którym informujemy Cię w niniejszym oświadczeniu.

     Informujemy Cię, że analizujemy Twoje zachowanie użytkownika podczas wysyłania newslettera. W tym celu analizujemy również sposób, w jaki obchodzisz się z naszym newsletterem poprzez pomiar, przechowywanie i ocenę wskaźników otwarcia i klikalności w celu projektowania przyszłych kampanii newslettera („śledzenie newslettera").  Do tej oceny e-maile wysyłane zawierają technologie jedno-pikselowe (np. tzw. Web-Beacons, tracking-piksele), które są przechowywane na naszej stronie internetowej. Do oceny łączymy w szczególności następujące „dane newslettera" strona, z której żądana była strona (tzw. adres URL referenta), data i godzina dostępu, opis typu używanej przeglądarki internetowej, adres IP komputera żądającego, adres e-mail, data i godzina rejestracji i potwierdzenia i technologie jedno-pikselowe z Twoim adresem e-mail lub adresem IP i być może indywidualnym identyfikatorem. Linki zawarte również w newsletterze mogą zawierać ten identyfikator.  Jeśli nie chcesz śledzenia newslettera, możesz wyrejestrować się z newslettera w każdej chwili - jak opisano wcześniej.  Informacje są przechowywane tak długo, jak subskrybujesz newsletter.  

5.2 Newsletter e-mailowy bez rejestracji i Twoje prawo do sprzeciwu

     Jeśli otrzymaliśmy Twój adres e-mail w związku ze sprzedażą towaru lub usługi i się temu nie sprzeciwiłeś, zastrzegamy sobie prawo do regularnego wysyłania Ci ofert podobnych produktów, jak już zakupione, z naszego asortymentu za pośrednictwem e-maila na podstawie § 7 ust. 3 UWG. Służy to ochronie naszych uzasadnionych interesów przeważających w ramach rozważenia interesów w reklamowej promocji naszych klientów. Możesz sprzeciwić się takiemu wykorzystaniu Twojego adresu e-mail w każdej chwili poprzez wiadomość na adres możliwości kontaktu opisaną w niniejszej polityce prywatności lub za pośrednictwem odpowiedniego linku w mailu promocyjnym, bez ponoszenia kosztów innych niż koszty transmisji według stawek podstawowych. Po wyrejestracji usuwamy Twój adres e-mail z listy odbiorników, chyba że wyraźnie wyraziłeś zgodę na dalsze wykorzystanie Twoich danych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO lub zastrzegamy sobie prawo do dalszego wykorzystania danych, które jest dozwolone przez prawo i o którym informujemy Cię w niniejszym oświadczeniu. 

5.3 Wysyłanie newslettera

     Newsletter i pokazane powyżej śledzenie newslettera mogą być również wysyłane przez naszych dostawców usług w ramach przetwarzania na nasze zlecenie. W razie pytań dotyczących naszych dostawców usług i podstawy naszej współpracy z nimi prosimy skontaktować się z możliwością kontaktu opisaną w niniejszej polityce prywatności. 

    Nasi dostawcy usług znajdują się i/lub używają serwerów w USA. Dla USA nie istnieje decyzja o adekwatności Komisji Europejskiej. Nasza współpraca z nimi opiera się na standardowych klauzulach ochrony danych Komisji Europejskiej.

5.4 Wysyłanie próśb o ocenę za pośrednictwem e-maila

    O ile wyraziłeś nam na to wyraźną zgodę podczas lub po Twojej zamawiania zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO, wykorzystujemy Twój adres e-mail do prośby o wyrażenie opinii na temat Twojego zamówienia za pośrednictwem używanego przez nas systemu oceny. Tę zgodę możesz wycofać w każdej chwili poprzez wiadomość na adres możliwości kontaktu opisaną w niniejszej polityce prywatności lub za pośrednictwem odpowiedniego linku w prośbie o ocenę.

   Prośby o ocenę są w razie potrzeby również wysyłane przez naszego dostawcę usług Trusted Shops AG Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln ("Trusted Shops"). 

Otrzymujemy informacje o odpowiednim statusie od Trusted Shops podczas wysyłania próśb o ocenę (np. czy prośba o ocenę została wysłana i czy dotarła). Dzieje się to zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO w celu realizacji naszego uzasadnionego interesu w otrzymywaniu informacji o zaproszeniach do oceny, aby na tej podstawie ewentualnie przeprowadzić optymalizacje, a także w celu realizacji uzasadnionego interesu Trusted Shops w możliwości oferowania tej usługi. 

W przypadku wysyłania próśb o ocenę i zbierania oraz wyświetlania informacji o ocenie/statusie odpowiadamy wspólnie z Trusted Shops. 

W ramach wspólnej odpowiedzialności istniejącej między nami a Trusted Shops, w sprawach dotyczących ochrony danych i realizacji Twoich praw prosimy o skontaktowanie się z Trusted Shops, których możliwości kontaktu znajdują się tutaj. Dalsze informacje na temat ochrony danych można znaleźć pod następującym linkiem tutaj. Niezależnie od tego możesz się do nas skontaktować w każdej chwili pod adresem możliwości kontaktu opisanym w niniejszej polityce prywatności. Twoja wiadomość zostanie w razie potrzeby przekazana do drugiego odpowiedzialnego w celu udzielenia odpowiedzi.

6. Cookies i dodatkowe technologie

 Informacje ogólne

     Aby wizyta na naszej stronie internetowej była atrakcyjna i aby umożliwić korzystanie z określonych funkcji, używamy technologii na różnych stronach, w tym tzw. cookies. Cookies to małe pliki tekstowe, które są automatycznie przechowywane na Twoim urządzeniu. Niektóre cookies, które używamy, są usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki, tj. po zamknięciu przeglądarki (tzw. cookies sesji). Inne cookies pozostają na Twoim urządzeniu i umożliwiają nam rozpoznanie Twojej przeglądarki podczas następnej wizyty (trwałe cookies). Ochrona prywatności na urządzeniach Korzystając z naszej oferty online, stosujemy absolutnie niezbędne technologie, aby móc świadczyć wyraźnie pożądaną usługę telekomunikacyjną. Przechowywanie informacji na Twoim urządzeniu lub dostęp do informacji, które są już przechowywane na Twoim urządzeniu, nie wymagają w tym zakresie zgody.  

    W przypadku funkcji, które nie są absolutnie niezbędne, przechowywanie informacji na Twoim urządzeniu lub dostęp do informacji, które są już przechowywane na Twoim urządzeniu, wymaga Twojej zgody. Informujemy Cię, że w przypadku braku zgody niektóre części strony internetowej mogą być niedostępne w pełnym zakresie. Twoje ewentualnie udzielone zgody pozostają ważne do czasu, aż dokonasz zmian lub zresetujesz odpowiednie ustawienia na Twoim urządzeniu.

    Dalsze przetwarzanie danych za pośrednictwem cookies i dodatkowych technologii Wykorzystujemy takie technologie, które są absolutnie niezbędne do korzystania z określonych funkcji naszej strony internetowej (np. funkcja koszyka). Za pośrednictwem tych technologii zbierane i przetwarzane są adres IP, moment wizyty, informacje o urządzeniu i przeglądarce oraz informacje dotyczące korzystania z naszej strony internetowej (np. informacje o zawartości koszyka). Służy to w ramach rozważenia interesów uzasadnionym interesom przeważającym w optymalizowaną reprezentację naszej oferty zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.  

     Ponadto używamy technologii do realizacji obowiązków prawnych, którym podlegamy (np. aby udowodnić zgody do przetwarzania Twoich danych osobowych), a także do analizy stron internetowych i marketingu online. Dalsze informacje na ten temat, w tym odpowiednia podstawa prawna przetwarzania danych, znajdują się w kolejnych sekcjach niniejszej polityki prywatności. 

Ustawienia cookies dla Twojej przeglądarki znajdują się pod następującymi linkami: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

     O ile wyraziłeś zgodę na wykorzystanie technologii zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO, możesz wycofać swoją zgodę w każdej chwili poprzez wiadomość na adres możliwości kontaktu opisaną w polityce prywatności. 

7. Wykorzystanie cookies i innych technologii do analizy stron internetowych i celów reklamowych

    O ile wyraziłeś na to swoją zgodę na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO, używamy na naszej stronie internetowej następujących cookies i innych technologii od dostawców trzecich. Po upływie czasu przeznaczenia i zakończeniu korzystania z danej technologii przez nas dane zbierane w tym kontekście są usuwane. Możesz wycofać swoją zgodę w każdej chwili z efektem na przyszłość. Dalsze informacje na temat Twoich możliwości wycofania zgody znajdują się w sekcji „Cookies i dodatkowe technologie". Dalsze informacje, w tym podstawa naszej współpracy z poszczególnymi dostawcami, znajdują się przy poszczególnych technologiach. W razie pytań dotyczących dostawców i podstawy naszej współpracy z nimi prosimy skontaktować się z możliwością kontaktu opisaną w niniejszej polityce prywatności.

7.1 Wykorzystanie usług Google do analizy stron internetowych i celów reklamowych

    Używamy następujących technologii Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia („Google"). Informacje automatycznie zebrane przez technologie Google na temat korzystania z naszej strony internetowej są zwykle przesyłane i przechowywane na serwerze Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Dla USA nie istnieje decyzja o adekwatności Komisji Europejskiej. Nasza współpraca z nimi opiera się na standardowych klauzulach ochrony danych Komisji Europejskiej.  O ile Twój adres IP jest zbierany za pośrednictwem technologii Google, jest on skracany przed przechowywaniem na serwerach Google poprzez aktywację anonimizacji adresu IP. Tylko w wyjątkowych przypadkach pełny adres IP jest przesyłany do serwera Google i tam skracany. O ile przy poszczególnych technologiach nie wskazano inaczej, przetwarzanie danych odbywa się na podstawie umowy zawartej między wspólnie odpowiadającymi stronami zgodnie z art. 26 RODO. Dalsze informacje na temat przetwarzania danych przez Google znajdują się w uwagach dotyczących prywatności Google.

 Google Analytics

    W celu analizy strony internetowej, Google Analytics automatycznie zbiera i przechowuje dane (adres IP, chwilę wizyty, informacje o urządzeniu i przeglądarce oraz informacje dotyczące korzystania z naszej strony internetowej), z których przy użyciu pseudonimów tworzony są profile użytkownika. Do tego celu mogą być wykorzystywane cookies. Twój adres IP zwykle nie jest łączony z innymi danymi Google. Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie umowy przetwarzania danych na zlecenie przez Google.

     W celu zoptymalizowanego marketingu naszej strony internetowej aktywowaliśmy ustawienia udostępniania danych dla „produktów i usług Google". W ten sposób Google może uzyskać dostęp do danych zbieranych i przetwarzanych przez Google Analytics i następnie wykorzystywać je do ulepszania usług Google. Udostępnianie danych Google w ramach tych ustawień udostępniania danych odbywa się na podstawie dodatkowej umowy między odpowiadającymi stronami. Nie mamy wpływu na dalsze przetwarzanie danych przez Google. 

 Google Ads

     W celach reklamowych w wynikach wyszukiwania Google oraz na stronach internetowych stron trzecich, podczas wizyty na naszej stronie internetowej ustawiane jest tzw. cookie Remarketing Google, które automatycznie poprzez zbieranie i przetwarzanie danych (adres IP, chwilę wizyty, informacje o urządzeniu i przeglądarce oraz informacje dotyczące korzystania z naszej strony internetowej) i za pomocą pseudo-anonimowego identyfikatora cookie oraz na podstawie odwiedzonych przez Ciebie stron umożliwia reklamy oparte na zainteresowaniach. Dalsze przetwarzanie danych odbywa się tylko w przypadku, gdy aktywowałeś ustawienie „spersonalizowana reklama" na Twoim koncie Google. Jeśli będziesz zalogowany do Google podczas wizyty na naszej stronie internetowej, Google używa Twoich danych razem z danymi Google Analytics do tworzenia i definiowania list odbiorców dla remarketingu między urządzeniami. 

     Do analizy strony internetowej i śledzenia zdarzeń mierzymy za pośrednictwem Google Ads Conversion Tracking Twoje następne zachowanie użytkownika, gdy dotarłeś na naszą stronę za pośrednictwem reklamy Google Ads. Do tego celu mogą być wykorzystywane cookies i zbierane dane (adres IP, chwilę wizyty, informacje o urządzeniu i przeglądarce oraz informacje dotyczące Twojego korzystania z naszej strony internetowej na podstawie zdarzeń określonych przez nas, takich jak odwiedzenie strony lub rejestracja w newsletterze), z których przy użyciu pseudonimów tworzony są profile użytkownika. 

 Google Maps

     Do wizualnego wyświetlania informacji geograficznych, Google Maps zbiera dane dotyczące Twojego korzystania z funkcji Maps, w szczególności adres IP oraz dane o lokalizacji, przesyła je do Google i następnie są przetwarzane przez Google. Nie mamy wpływu na to dalsze przetwarzanie danych. 

 Wtyczka YouTube Video

     Do osadzenia treści stron trzecich, poprzez wtyczkę YouTube Video w używanym przez nas trybie zwiększonej ochrony prywatności, zbierane są dane (adres IP, chwilę wizyty, informacje o urządzeniu i przeglądarce), przesyłane do Google i następnie przetwarzane przez Google, tylko wtedy, gdy odtwarzasz film. 

7.2 Wykorzystanie usług Facebook do analizy stron internetowych i celów reklamowych

 Wykorzystanie Facebook Pixel

    Używamy Facebook Pixel w ramach następujących technologii Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlandia („Facebook (by Meta)" lub "Meta Platforms Ireland"). Za pośrednictwem Facebook Pixel automatycznie zbierane i przechowywane są dane (adres IP, chwilę wizyty, informacje o urządzeniu i przeglądarce oraz informacje dotyczące Twojego korzystania z naszej strony internetowej na podstawie zdarzeń określonych przez nas, takich jak odwiedzenie strony lub rejestracja w newsletterze), z których przy użyciu pseudonimów tworzony są profile użytkownika. 

     W ramach tzw. rozszerzonego dopasowania danych, dodatkowo zbierane i przechowywane są informacje dotyczące celów dopasowania, które są haszowane, za pomocą których można zidentyfikować osoby (np. nazwiska, adresy e-mail i numery telefonów). 

    W tym celu, gdy odwiedzisz naszą stronę internetową, za pośrednictwem Facebook Pixel automatycznie ustawiany jest cookie, który automatycznie za pomocą pseudo-anonimowego identyfikatora cookie umożliwia rozpoznanie Twojej przeglądarki podczas odwiedzenia innych stron internetowych. Facebook (by Meta) będzie łączyć te informacje z dalszymi danymi z Twojego konta Facebook i wykorzystywać je do sporządzania raportów dotyczących aktywności na stronie internetowej i świadczenia dalszych usług związanych z korzystaniem ze strony, w szczególności spersonalizowanej i grupowej reklamy. Informacje automatycznie zbierane przez technologie Facebook (by Meta) na temat korzystania z naszej strony internetowej są zwykle przesyłane i przechowywane na serwerze Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA. Dla USA nie istnieje decyzja o adekwatności Komisji Europejskiej. O ile przekazywanie danych do USA ma miejsce w naszym zakresie odpowiedzialności, nasza współpraca opiera się na standardowych klauzulach ochrony danych Komisji Europejskiej. Dalsze informacje na temat przetwarzania danych przez Facebook znajdują się w uwagach dotyczących prywatności Facebook (by Meta). 

 Analiza Facebook

    W ramach narzędzi biznesowych Facebook, na podstawie danych zbieranych za pośrednictwem Facebook Pixel dotyczących Twojego korzystania z naszej strony internetowej, tworzone są statystyki dotyczące aktywności odwiedzających na naszej stronie. Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie umowy przetwarzania danych na zlecenie przez Facebook (by Meta). Analiza Twoja służy optymalnej prezentacji i marketingowi naszej strony internetowej.  

 Facebook Ads (Menedżer reklam)

    Reklamujemy tę stronę internetową na Facebook (by Meta) i na innych platformach za pośrednictwem Facebook Ads. Określamy parametry każdej kampanii reklamowej. Za dokładne wdrożenie, w szczególności za decyzję dotyczącą umieszczenia reklam u poszczególnych użytkowników, odpowiada Facebook (by Meta). O ile przy poszczególnych technologiach nie wskazano inaczej, przetwarzanie danych odbywa się na podstawie umowy między wspólnie odpowiadającymi stronami zgodnie z art. 26 RODO. Wspólna odpowiedzialność ogranicza się do zbierania danych i ich przesyłania do Meta Platforms Ireland. Dalsze przetwarzanie danych przez Meta Platforms Ireland nie jest objęte. 

    Na podstawie statystyk dotyczących aktywności odwiedzających na naszej stronie internetowej utworzonych za pośrednictwem Facebook Pixel, przeprowadzamy Custom Audience grupową reklamę na Facebook (by Meta), określając cechy odpowiedniej grupy docelowej.

    W ramach rozszerzonego dopasowania danych (zob. wyżej) odbywającego się w celu określenia odpowiedniej grupy docelowej, Facebook (by Meta) pełni rolę naszego przetwarzającego dane na zlecenie.

     Na podstawie pseudo-anonimowego identyfikatora cookie ustawianego przez Facebook Pixel i zbieranych danych dotyczących Twojego zachowania użytkownika na naszej stronie internetowej, przeprowadzamy za pośrednictwem Facebook Pixel Remarketing spersonalizowaną reklamę. 

    Za pośrednictwem Facebook Pixel Conversions mierzymy do analizy strony internetowej i śledzenia zdarzeń Twoje następne zachowanie użytkownika, gdy dotarłeś na naszą stronę za pośrednictwem reklamy Facebook Ads. Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie umowy przetwarzania danych na zlecenie przez Facebook (by Meta).

7.3 Inni dostawcy usług analizy stron internetowych i marketingu online

 Wykorzystanie AdRoll Retargeting do marketingu online

    Reklamujemy tę stronę internetową za pośrednictwem partnera reklamowego AdRoll Advertising Ltd., Level 6, 1, Burlington Plaza, Burlington Road, Dublin 4, Irlandia („AdRoll") w wynikach wyszukiwania i na stronach internetowych trzecich. Podczas wizyty na naszej stronie internetowej automatycznie ustawiany jest cookie retargetingu przez AdRoll lub jego partnerów, który za pośrednictwem pseudo-anonimowego identyfikatora cookie i na podstawie odwiedzonych przez Ciebie stron umożliwia reklamy oparte na zainteresowaniach. Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie umowy między wspólnie odpowiadającymi stronami zgodnie z art. 26 RODO. Określamy parametry każdej kampanii reklamowej. Za dokładne wdrożenie (np. decyzję dotyczącą umieszczenia poszczególnych reklam) odpowiada AdRoll. Dane automatycznie zbierane przez AdRoll (adres IP, chwilę wizyty, informacje o urządzeniu i przeglądarce oraz informacje dotyczące Twojego korzystania z naszej strony internetowej) mogą być łączone przez AdRoll z informacjami z innych źródeł i przesyłane partnerom reklamowym AdRoll. Ponadto są one zwykle przesyłane i przechowywane na serwerze NextRoll, Inc., 2300 Harrison St, Fl 2, San Francisco CA, 94110, USA. Dla USA nie istnieje decyzja o adekwatności Komisji Europejskiej. Nasza współpraca z nimi opiera się na standardowych klauzulach ochrony danych Komisji Europejskiej. 

8. Integracja odznaki Trusted Shops/ inne widgety

     O ile wyraziłeś na to swoją zgodę na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO, na tej stronie internetowej zintegraziowane są widgety Trusted Shops do wyświetlania usług Trusted Shops (np. certyfikat, zebrane oceny) oraz do oferty produktów Trusted Shops dla kupujących po zamówieniu. 

    Odznaka i promowane z nią usługi to oferta Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln ("Trusted Shops"), z którą wspólnie zgodnie z art. 26 RODO jesteśmy odpowiadającymi stronami z punktu widzenia ochrony danych. Informujemy Cię w ramach niniejszych uwag dotyczących prywatności o istotnych warunkach umowy zgodnie z art. 26 ust. 2 RODO. 

    W ramach wspólnej odpowiedzialności istniejącej między nami a Trusted Shops AG, w sprawach dotyczących ochrony danych i realizacji Twoich praw prosimy o skontaktowanie się z Trusted Shops, korzystając z możliwości kontaktu podanych w informacjach dotyczących prywatności. Niezależnie od tego możesz się skontaktować z wybranym przez Ciebie odpowiadającym. Twoja wiadomość zostanie w razie potrzeby przekazana dalszemu odpowiadającemu w celu udzielenia odpowiedzi. 

8.1 Przetwarzanie danych po integracji odznaki/ innych widgetów

     Odznaka Trusted Shops jest świadczona przez dostawcę CDN z USA (Content-Delivery-Network). Odpowiedni poziom ochrony danych zapewniany jest poprzez standardowe klauzule ochrony danych i dalsze środki umowne. 

     Po załadowaniu odznaki serwer sieciowy automatycznie zapisuje tzw. plik dziennika serwera zawierający również Twój adres IP, datę i godzinę dostępu, przesłaną ilość danych i dostawcę żądający (dane dostępu) oraz dokumentujący dostęp. Adres IP jest anonimizowany natychmiast po zebraniu, tak aby zebrane dane nie mogły być przypisane Twojej osobie. Anonimizowane dane wykorzystywane są w szczególności do celów statystycznych i analizy błędów. 

    8.2 Przetwarzanie danych po ukończeniu zamówienia 

    O ile wyraziłeś zgodę, odznaka Trusted Shops po ukończeniu zamówienia uzyskuje dostęp do informacji o zamówieniu przechowywanych na Twoim urządzeniu końcowym (suma zamówienia, numer zamówienia, ewentualnie zakupiony produkt) oraz adres e-mail i Twój adres e-mail jest haszowany za pomocą funkcji kryptologicznej jednokierunkowej. Wartość hash jest następnie przesyłana do Trusted Shops razem z informacjami o zamówieniu zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Służy to weryfikacji, czy jesteś już zarejestrowany do usług Trusted Shops. Jeśli tak, dalsze przetwarzanie odbywa się zgodnie z umową zawartą między Tobą a Trusted Shops. O ile nie jesteś jeszcze zarejestrowany do usług lub nie wyrażasz zgody na automatyczne rozpoznanie za pośrednictwem odznaki, następnie otrzymujesz możliwość ręcznego zalogowania się do korzystania z usług lub zawarcia ubezpieczenia w ramach Twojej ewentualnie istniejącej umowy na korzystanie z usługi.

     W tym celu odznaka Trusted Shops uzyskuje dostęp do następujących informacji po ukończeniu Twojego zamówienia, które są przechowywane na używanym przez Ciebie urządzeniu końcowym: suma zamówienia, numer zamówienia i adres e-mail. Jest to wymagane, aby móc Ci zaoferować ochronę kupujących. Przesłanie danych do Trusted Shops następuje dopiero po aktywnym podjęciu decyzji o zawarciu umowy ochrony kupujących poprzez kliknięcie odpowiednio oznaczonego przycisku w tzw. karcie zaufania. O ile zdecydujesz się korzystać z usług, dalsze przetwarzanie podlega umowie z Trusted Shops zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO, w celu ukończenia rejestracji do ochrony kupujących i zabezpieczenia zamówienia oraz ewentualnego wysłania do Ciebie zaproszeń do oceny pocztą elektroniczną. 

     Trusted Shops korzysta z dostawców usług w obszarach hostingu, monitorowania i rejestrowania. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO w celu zapewnienia niezakłóconego działania. Przetwarzanie może odbywać się w krajach trzecich (USA i Izrael). Odpowiedni poziom ochrony danych zapewniany jest w przypadku USA poprzez standardowe klauzule ochrony danych i dalsze środki umowne, a w przypadku Izraela poprzez decyzję o adekwatności. Dalsze informacje otrzymasz tutaj.